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1.0

①スタッフの対応が悪すぎる
高いものを過剰な量勧めてくる。
できたばかりなので細かい料金を提示できませんと勧めてくるわりに具体的な金額を提示してこない。
先生とのカウセで量や薬剤を決めるので金額は分からないというのに薬剤を決めるまで先生を呼ぼうとしない。
他と比べて安いとばかり言う。
②先生への不信感がすごい
カウンセラーに今までヒアル入れたことがある箇所を伝えたにもかかわらず、全く入れたことない箇所に対して「ココとココ入れてるよね!」と言ってきたり、素人で分かってないと思われたのか明らかに可笑しい説明をされたり、質問に対して見当違いの回答をされたり、他院カウセで言われた量の倍以上の量注入を提案してきたり金額が安いことばかりはなしてきた。
不審すぎてこの人に任せるのは怖いと思い簡単な箇所のみにヒアル注入をしてもらったら窪みを改善する施術はずが逆にぷっくり不自然な膨らみを作られ、チンダル現象もあり顔に虫が入り込んで膨らんでいるかのような見た目になり正直失敗と言わざる得ない結果になった。(他院では0.5で勧められたと言ったのにほぼ1ってことだよ。絶対1!むしろ足りない!や、他院で左右左を指摘されていた所の指摘をしてこなかった為伝えたら多分気づいてなかった様子だったのに言われたからやるスタンスで無理に入れたのではないかと思うような行動の不審さがあり、結果的に膨らみすぎているということはやはり入れすぎだったのだと思う)
③待ち時間が長すぎる
予約時間10分前に到着後すぐカウンセラーが来てくれたのはよかったのですが、その後先生を呼んでくると言ってから特にどのくらい待つかも言われず1時間は待たされた。
先生が来てから相談をじっくりしようとしたら10分位でもう時間ないからまた後できますと出て行かれてしまった。
他のクリニックのように先生カウセ後カウンセラーや看護師にまた変わって量や金額を相談させてくれればいいのに先生が決定まで行うから時間が無いということや患者さんを待たせるのでは?と思った。

20代後半 | 女性 | 投稿日:2025年01月14日

2.0

掲載内容と実際の施術内容が異なりすぎて、スタッフの方の知識不足で説明も不十分なままお会計でよく分からなかったです。
くまぽんメニューのヒアルロン酸だと韓国製ですぐ流れてしまう為、高い方の物にした方が良いですとのことでした。
最初8万円を提示されて高額なのと初めてなのでと断った所5万円をお勧めされました。
せっかくやるなら長持ちする方が良いと思い5万円の物に変更したところ、トータルのお会計は元々くまぽんで9300円支払い済みなので+50000円の6万弱の金額でした。
くまぽんの内容は際の細い針の込金額なのに何故かヒアルロン酸の内容変更した為、その金額もプラスで取られました。
変更したら金額がプラスでかかる説明もなく支払ってから明細をみて質問した所、その回答でした。
スタッフの方がシステムをあまり理解出来てない印象でした。
今まで悪い口コミを書いた事ないですが、あまりにも記載されているメニュー内容お異なっている為今後予約を検討する方へ参考になればと思います。

20代後半 | 女性 | 投稿日:2025年01月11日

5.0

涙袋のヒアルロン酸をお願いしました。
初めてだったので、少量でお願いしましたがしっかりとふくらみがあり、綺麗にしていただきました。ありがとうございます。

20代前半 | 女性 | 投稿日:2025年01月07日

1.0

途中でどれ位の時間になるかも言わず
1時間半も待たされた。
接遇とか考えていない店舗だと感じました。

30代後半 | 男性 | 投稿日:2024年12月16日

1.0

高いヒアルロン酸をいれないと涙袋はすぐ流れてしまうと言われ、高いヒアルロン酸を注入しましたが1ヶ月で消えてしまいました。他の医院でいれたところと同じくらいの値段なのに持ちが全然違い、全くだめです。

50代前半 | 女性 | 投稿日:2024年10月27日

5.0

ベテラン先生がいて、今回の悩み以外にも親身に相談に乗ってくださいました。とても信頼出来る。安心して施術をうけました。クーポン以外でも通ってます

30代前半 | 女性 | 投稿日:2024年10月23日

5.0

唇にヒアルロン酸をして頂きました。クーポンではないメニューに変更しましたがとてもキレイに入れて頂いたので満足です。

30代前半 | 女性 | 投稿日:2024年09月03日

4.0

はじめてヒアルロン酸注射を受けるのですが、ヒアルロン酸の特徴をよく知らず購入したため、まだ結果はよくわかりませんが、おでこのシワが少しでも目立たなければいいです。注射はあざになりにくい針に替えたので追加料金はかかりましたが、アザはできていません。

40代後半 | 女性 | 投稿日:2024年08月10日

4.0

ピネハというヒアルロン酸1CCでほうれい線をお願いしました。
本当は涙袋が希望でしたが、ピネハは涙袋と唇に向かない、特に私の顔には全く向かないとのことでアップセルの提案がありました。しかしくまポンの説明には、施術可能な箇所に涙袋も唇も含まれていましたので、やや説明不足かなと思いました。
結局そこまで気になっていないほうれい線に打っていただき、内出血もなく平和に終わりました笑

涙袋が希望だと、50000円くらいするとのことでした。HPを見ても確かにそうでした。私は書いていないですが、グーグルに口コミを書くと次回1000円引きになるそうです。

HPを見るとまだできたばかりなのか、統括院長以外の先生のお名前や経歴などがいっさい不明でしたので、気になる方は購入前にHPご参考になさってください。

40代前半 | 女性 | 投稿日:2024年08月09日

5.0

涙袋ヒアルロン酸でお伺いしました。痛みも内出血なく大満足です!カウンセリングも親身にお話しして下さりすごくよかったです。またお願い致します。

30代前半 | 女性 | 投稿日:2024年08月06日

5.0

眉上にヒアルロン酸いれました。
良心的なクリニックで、よかったです。

40代後半 | 女性 | 投稿日:2024年08月02日

5.0

先生のおすすめもあり、クーポンの金額ではない薬剤を注入しましたが、カウンセリングもとても丁寧で自分の理想の形を作ってくれたので大満足です!
リピートします!ありがとうございました!

20代前半 | 女性 | 投稿日:2024年07月06日

1.0

来店すると当たり前のようにLINE友達登録させられるのもイラっとしましたし、
くまぽんでのクーポン(ヒアルロン酸1CC)を1枚購入、1枚約9000円で購入、予約し、
施術しに行ったのですが、クーポンページに書かれている施術可能部位(額)を施術したいというと、4ccかかるので、クーポンの4倍の料金がかかるから差額を払ってくださいとのことでした。
また、クーポンに書かれている他の手術可能部位(ほうれい線)は?と聞くと6ccだからクーポンの6倍の料金かかるとのことで、クーポンに書いてある部位の中で実際クーポン1枚の価格で施術できるところはないとのことでした。
それならばその旨クーポンに明記して欲しいと思いますし、実際クーポン欄には1人3枚までしかクーポンは購入できないとあるので、クーポンに書いてあるどの部位を施術するにも追加料金が必須ということになります。
私は額に注入を希望しましたが、4倍料金がかかるとのことでやめ、結局眉間にクーポン分(1CC)の注入になりましたが、何も効果がなく、返金していただきたい気持ちです。
店舗での追加購入が必須なら、クーポン1枚では施術できないことや、どこどこの部位には何枚(何cc)必要等の旨をクーポンに書くべきではないでしょうか?

40代後半 | 女性 | 投稿日:2024年05月21日

9,300

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