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いつも通り大変丁寧に綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

１・２年に１回おそうじをお願いしています。今回は、換気扇、お風呂、トイレ、サッシをお願いしました。丁寧なお仕事です。見違えるほどきれいになりました。

最高に綺麗になりました。
本当にありがとう！

丁寧に仕事してくださいました
また利用したいです
ベランダ、コンロ、レンジフード、浴室で6枚チケット使いました　4時間もくもくと手際よく動かれていました　ありがとうございます

とても丁寧で迅速に対応して頂きました。
2〜3年定期でお願いしたいと思います。

エアコンとお風呂とベランダをお願いしました。めちゃくちゃ綺麗にしていただき大満足です。
掃除に来ていたくれた方もとても感じが良くまたお願いしたいです。

6ヶ所分クーポンですが、エアコン1台で2ヶ所分・お掃除機能付きエアコンは1台で3ヶ所分での計算です。わかりづらいかもですが、チケット購入前でもエアコンの型番を送って間違いないよう親身に相談にのってくれます。クリーニングも手抜きなく迅速で、また来年もお願いしたいと思います。混雑する時期ですので、スケジュールに余裕をもって相談することをオススメします。

とても綺麗に丁寧に作業していただきました。また利用したいと思います。

お風呂場の頑固な石鹸カスが気になっていて、お掃除をお願いしましたが、排水溝の中がすごく汚かったとのことで本当にお願いしてよかったです！！
またぜひお願いしたいです。
暑い中汗だくになって一生懸命やっていただいてありがとうございました。

ゼロクリーニングは仕事に安心感があります。たくさんの丁寧な人がいる。

ハウスクリーニングでトイレ、キッチンシンク、浴室、ベランダサッシをお願いしました。
エアコンを初めはお願いしていましたが、お掃除機能付きのため当日断られました。
（事前に型番伝えていました。）

まずはシンク、汚れが残っており、ピカピカ状態を期待していましたが、通常の掃除状態でした。
トイレはキレイな状態で満足しましたが、素手で便器を触っており、キレイなんだろうけど、その後他の家具などペタペタ触らないで欲しかったです。そういう気づかいもありませんでした。
お風呂は側面のカバーなど外れた状態での引き渡しでした。後日来てもらいましたが、あまりにも雑な印象を持ちました。また洗剤の匂いが強く残っており、それについても一言説明があれば、、と思いました。

後日浴室対応できてくれたスタッフも、珪藻土マットの上を堂々とサンダルで踏んでいて、気遣いのなさを十二分に発揮していっていました。
2度と利用したくないなと思いました。

手早く綺麗に仕上げていただきました
ありがとうございます
また利用させていただきたいです。

エアコン２台＜お掃除機能付き＞をお願いしました。
カビ臭い嫌な臭いが全くなくなり、エアコンの風もパワーアップして
もっとはやくお願いすればよかったなと思いました。

今回は最低でした。前回のスタッフに依頼したら退職なされたとの事でくまポンにて6箇所クーポン購入し購入したマンションの居住前のクリーニングを依頼。
此方も休みを取って立ち会いましたが壁紙張り替えでブルーシートと動具が置かれている状態で不動産会社に問い合わせたら本日から3日程掛かり今日はもう終えられた状態との事を知り担当者もこの状態では出来ないので別日で調整出来ると思うので改めましょうととても良いスタッフのかたで以前の女性スタッフもとても良いかたでした。此方も聞いていたのと異なり申し訳なく現場を後にしたら管理者から連絡来て当日キャンセルになりますのでチケットも日程も取り直しキャンセル代も発生すると電話が来ました。確かに不動産会社経由の壁紙張り替え業者との細かな確認を仲介の担当さんにしか取って居らず業者の連絡先も聞いてなくその部分は落ち度は認めますが此方も施工頂くつもりで休みを取りくまポンの約款には当日キャンセルはクーポン1枚がペナルティとありますが枚数分とは謳ってなくスタッフは快く別日で構わないと言って頂けた旨を伝えるとそうしましたら今回は実施しないか3万円の人件費をプラスしてくれたら良いですよと言われ此方も引越し日も決まっている以上、その前にしておきたく泣く泣くその条件をのみ再依頼になりました。現場スタッフと皆さん素晴らしいのにしかもそのスタッフが良かったのでリピートして更に追加で2枚計8箇所のユーザーに対して余りにも譲歩なく取り敢えず3万円程支払って頂けたら良いですよと規程でもなくその場で判断した金額を払わざる得なくなりました。折角、お客本位のスタッフがいるのにしかも私個人のキャンセル理由でもないのに非常に憤りを感じました。スタッフ個人は責めたくありませんが企業としてリピーターの意識も持たれず残念です。
細かな事ですがオペレーターに住所も伝え当日、現地で良いですね？と確認もしていたのに当日になって住所はどちらですか?と留守電入って此方からスタッフの携帯に架電し電話代掛けて説明していても全く迷惑掛けてる言葉もなくスタッフのかたが逆に連携取れてなくてすみませんと謝って頂く始末でした。もう2度とゼロクリーニングは会社的に最低で頼みませんし予想もしてない費用を払いして貰う事にどうして気持ち良く対応が出来るでしょうか。
スタッフは良くても腹ただしくクリーニングをして貰う事となることをお伝えしておきます。今回の素晴らしいスタッフのかたも私が責任持って伺いたいと仰って頂きましたしそのかたであれば人として支払ってもと思いますが管理者から貴方は行かせないと言われたそうです。何でも勝手に日程調整を現場判断で決めたからだそうです。
再度、言いますがくまポンにはクーポン1回喪失となってます。何処に人件費代で3万円とありますか？落ち着いたら生活センターに知り合いが勤めているので相談しようと思います。本当に苛立ちしかありません。

とてもキレイになり、嬉しいかったので更にすぐ2回目を頼みました。
プロ技すごいです。

レンジフード、エアコン、浴室と3か所をお願いしました。すごく丁寧にしていただきとても満足してます。他のところを掃除しているとこれはこうしたほうが落ちますよっとアドバイスもいただき助かりました。
定期的に利用したいと思います。

前日に体調不良を起こし、変更をお願いしていましたが快く受けてくださいました。

掃除に関してですが、正直、人によりけりなのだと思います。前回こちらでお願いした際にやっていただいた方が非常にしっかりピカピカにやってくださった方ですので、比べてはいけないのですが、、。

非常に丁寧にやっていただき、とても綺麗になりました。

２人でいらして、新人さん？を指導しながら作業してくださいました。丁寧に素早くやってくださり、予約時に5時間と伺ってたけれど4時間で終わりました。
取りきれない汚れは、日々こうすれば薄れてきますよといったアドバイスもくださって、なにより自分ではできないくらい綺麗になったので、お願いして良かったです。
別の場所も頼みたいです。

可もなく不可もないです。
説明や動作がダラダラとされていてプロフェッショナルさに欠けました。