BUMP銀座のクーポン

コミュニケーション対応が高く、施術もスムーズに対応していただけました

入店時に目の前のレジに居た男性に予約時間を聞かれ、それに答えてこちらからクーポンお見せしますか？と聞いたら、明るく大きな声ではい！
とのことでその場で目の前で消化するところをもう一人の女性とともに確認されました。
担当の女性は優しく明るくとても良い人でしたが、施術終わりにその女性からクーポンを見せて下さい。と言われ、そのことを説明したところ、確認しに行ったようですが大勢居た男女のスタイリストの誰も知らないとのこと。
余りにも奇妙で可笑しな事態に困惑し、しかもそのことで相当待たされているのに担当者以外皆知らん振りで薄ら笑いまで浮かべる者も。
それで、他のくまポンの店舗で時々あることですが、本人が自分のスマホで消化しなくても店舗のほうで把握しており、店舗で消化するので。と言われることが多々あるということと店舗のほうで消化済か未消化は把握出来るはず、ということをを店長を呼んで、と言ったら出て来たマネージャーと名乗る男性に話したら本部に確認しますのですみませんでした。と初めて謝罪されました。
そもそもこの店舗では施術が終わって最後にクーポンを消化するはずだったそうですが、それが何故ホイホイと入店時に消化させたのか？
何故それを把握しておらずいつまでも待たせたのか？
何故皆知らん振りなのか？
全く今時有り得ない不快な店舗でした。

広くて綺麗で　駅近です。丁寧に施術していただきました。