コミュニケーション対応が高く、施術もスムーズに対応していただけました

入店時に目の前のレジに居た男性に予約時間を聞かれ、それに答えてこちらからクーポンお見せしますか？と聞いたら、明るく大きな声ではい！
とのことでその場で目の前で消化するところをもう一人の女性とともに確認されました。
担当の女性は優しく明るくとても良い人でしたが、施術終わりにその女性からクーポンを見せて下さい。と言われ、そのことを説明したところ、確認しに行ったようですが大勢居た男女のスタイリストの誰も知らないとのこと。
余りにも奇妙で可笑しな事態に困惑し、しかもそのことで相当待たされているのに担当者以外皆知らん振りで薄ら笑いまで浮かべる者も。
それで、他のくまポンの店舗で時々あることですが、本人が自分のスマホで消化しなくても店舗のほうで把握しており、店舗で消化するので。と言われることが多々あるということと店舗のほうで消化済か未消化は把握出来るはず、ということをを店長を呼んで、と言ったら出て来たマネージャーと名乗る男性に話したら本部に確認しますのですみませんでした。と初めて謝罪されました。
そもそもこの店舗では施術が終わって最後にクーポンを消化するはずだったそうですが、それが何故ホイホイと入店時に消化させたのか？
何故それを把握しておらずいつまでも待たせたのか？
何故皆知らん振りなのか？
全く今時有り得ない不快な店舗でした。

広くて綺麗で　駅近です。丁寧に施術していただきました。

カットがすごく下手だった。
写真を持って行って、この髪型にしてくださいと言ったのに、髪の切り方もわからないスタイリストで驚いた。

立地が良く、店内も広々としていて快適、素晴らしい空間でした。担当していただいた美容師さんはプロ意識が高く、接客も素敵でした。ただ、仕上げのカットで前髪横が顔にかかる形になり、あとで暑さに気がつきました。そこが星マイナス１です。

カラーは白髪染めでお願いしました。思い通りの色あいでした。カットもとても上手で、予想以上の仕上がりでした。駅近で、店内も綺麗で、おすすめのお店です。

ヘッドスパがとても気持ちよく、カットは丁寧かつお上手でした。
かなり気に入りました・・・・・

丁寧に仕上げいただき大満足です
美容師さんの人柄もすごく良かったです

カラーやカットの相談にも丁寧にご対応いただけます
仕上がりも良く日々の手入れも楽になりました

アシスタントのかたが担当しました。まだ慣れていない感じでの施行でした。まあまあの仕上がりです。安いから仕方ないですね。

カットが凄く上手な美容師さんでした。カラーも綺麗に仕上げて頂きました。
お店もゆったりとしていてキレイですし、客層が落ち着いているので中年でも安心です。
また機会があったらお世話になりたいです。

無理な勧誘も全くなくて丁寧にしてもらいました。

銀座の一等地にあり、美容室も広くて開放感があります。
お客さんも沢山来ていましたが、ガヤガヤしておらず広く心地よい空間でした。ジュニア担当と書いてあったので内心不安もありましたが、技術が高く伝えにくい微妙なニュアンスも汲み取っていただき、とても気に入ったヘアスタイルになり嬉しいです。カラーもバッチリでした。スタッフさん接遇もよく、おすすめの美容室だと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応は大変良かったのですが、肩迄切るって言ってたのに唇の下にライン迄短く切られてショックです。顔が大きいから隠れる様にと言って納得されていたから寝てしまったらビックリで人に会うのが嫌です。

電話予約から当日の担当の接客対応まで、とても丁寧で素晴らしかったです。

今回はジュニアスタッフの方に担当いただき、イメチェンにも挑戦しましたが、仕上がりは残念ながらイメージしていたものとはまったく違いました。

一生懸命対応してくださったことには感謝しています。今後のご成長に期待しております。ありがとうございました。

当日即予約でき、大変スムーズにご案内いただけました

とても丁寧な施術でした。担当してくださった方も感じがとてもよかったです。銀座駅からすぐの好立地で高級感のある店内でクーポン利用を恐縮してしまいました。他のお客さまも素敵なマダムばかりでした

とても感じの良いお店でした。スタイリストさんも丁寧でお話聞いてくださり、ヘアカットの要望もきちんと聞いてくださり、良かったです。ありがとう。また行きたいです。