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ご担当者とのコミュニケーションがよくできたので、利用前からの安心感は大きかったです。１点（シームレスのダウンジャケット）、対象外ということでクリーニングいただけなかったのは正直残念です。クリーニング不可の衣服に該当していたようですが、私が理解しておらずご迷惑をおかけしてしまいました。他社では対応いただけていたので、まさかの返品となりましたが、致し方なかったと思っています。クリーニング完了後、いきなり送られてきましたが、大きい荷物になりますので、事前に発送日や問い合わせ番号、宅配業者等をお知らせいただけると助かります。不在再配達を避けていくという社会的な問題でもありますので、今後の改善希望点としてあげさせていただきます。

これまでにお願いした宅配クリーニングの中で、一番よくなかったです。本当にクリーニングされたのかわからないくらいのできあがりだったので、ドキドキしながら検品したところ、溶剤？がとびちったのか？ボタンに着色がついただけでなく、生地にもシミが・・・ビックリしました。もうたのむことはありません。