すべての口コミ
口コミの詳細
5.0
予約した時間より、 1時間くらい遅かったですが、予約の時間前に電話連絡頂きましたし、車の渋滞なら仕方ないですね。
エアコン掃除は2名できて、手際がよく30分くらいで終わりましたが、とても丁寧でした。季節ごとにお願いしたいですね!
5.0
昨年も利用し、今年もお願いすることにしました。
制約はありますが、条件があえばお安く丁寧に清掃してもらえるので助かっています。
1.0
エアコン掃除をお願いしましたが、数日後から大量の水漏れが発生して、部屋が水浸しになりました。修理にきてくれましたが、謝罪や返金などは一切なく、残念です。
1.0
家に入るなり脚立を直に床に置き、エアコンカバーを外す際にも大きな音が鳴りかなり手間取っていました。
作業終了後、カバーを戻す際になぜか時間がかかっていたので見ていたら左側に元々のエアコン位置の跡がありそれを消そうとヘラやスポンジで壁を擦っていました。
結局エアコンと壁に隙間があいたまま終了。
(左右側と右下とエアコンのホース部分)
作業前の写真を見せて隙間なく元に戻して欲しい旨を伝え、その後1時間カバーをつけたり外したりしても結局直らないので後日責任者に来てもらうことになりました。
その間作業中にドライバーを床に落とすが謝罪もなく、終了後ゴミがたくさん落ちていたので自分で掃除機をかけました。
不安だったので終了後エアコン内部を確認すると多数のカビ残りとアルミフィンが潰れて折れ曲がっていました。
3日後、19時に違う作業員が来るはずが当日19時過ぎになって行けないと電話がありこちらが説得し2時間遅れでやっと来ました。
結局エアコンの再洗浄のみの対応でエアコン位置やアルミフィンの破損は専門外なので元に戻せないと言われました。
その後連絡が途絶えたのでこちらからメールすると保険会社に補償がきくか確認中との事。
しかし保険会社に提出した写真は作業前と偽りアルミフィンが破損した作業後の写真なので当然補償されず。
その後責任者の方と一度話したいと電話するが毎回話も通じない下っ端の人しか対応してくれずそのまま無駄な時間が過ぎました。
その方に何を言っても「上長に確認してみないと私では判断出来ません」と言う割には一度も上長は出てきませんでした。
1週間待ってこちらから連絡すると補償出来ないのでこれ以上は何も出来ないと言われ、結局エアコン位置のズレと破損したアルミフィンは今も直っていません。
清掃前の元の状態に戻してほしいとお願いしただけなのに結論が出るまでに約1ヶ月かかりました。最後まで責任者は対応してくれず電話対応の人も約束した時間に連絡してくれず作業員は終了後自宅前でタバコを吸っていたりとトラブルがあった際にもこんな対応だったので会社全体がそういう社風なのでしょうね。
二度と頼みませんがこれ以上被害者が増えないために書かせていただきました。
依頼する際はよくお考えください。
4.0
発注から作業日まですスムーズに対応いただきましてた。
当日に作業も2人で対応だったので時間もかからずすぐに終わりました。
さすがプロだという感想です。
近くのコインパークの利用も1時間程度だったので助かりました。
1.0
誰が見てもわかる汚れが何か所も残ってました。
分解洗浄ではなく、簡易的なクリーニングのようでした。
別クーポンの他社さんで頼んだエアコンの方が断然きれいでした。
5.0
急遽予約が取れてラッキーでした。
夕方5時からスタートでしたが、来ていただいたスタッフさんには色々と教えて頂けて参考になりました。また本当に綺麗になり、空気が澄んで快適です。またお願いしたいです。ありがとうございました。
1.0
エアコンクリーニングしてもらい、このお値段でできるのが本当は有難かったですが掃除終えたあと電源落としても閉まらなくなってしまって、
何度試しても同じく閉まらないので、翌日にすぐ連絡して見てもらう事にしました。原因不明で終わってしまって、メーカーに連絡をさせますと言い残したまま、連絡が来ません。
対応が最悪でした。
4.0
口コミ遅くなりましたが、お値段以上に
綺麗になり、お掃除後は匂いもなくなり、
気持ちよく使っております。
このお値段なら年に2回お願いしてもいいですね。担当者の方も淡々とお仕事して
くれてとても丁寧でした。
5.0
到着時間が予定よりも1時間以上遅くなり、作業完了時間も19時過ぎになってしまったが、作業内容は満足してます。
また定期的に購入したいと思います。