完全個室ダイニング The Cave 新宿東口店のクーポン

3/6　18:30〜　予約して利用しています。

予約時にコース内のパスタをトマトのスープパスタでオーダーしました。
出てきたものが茄子とベーコンのポモドーロパスタでした。
トマトパスタか？を確認したら、違う、トマトスープパスタが欲しいならここにスープを入れて持ってくると言われました！そんな料理ってあります？
予約時にパスタは3種からお選びお申し付けくださいとあったので、2人で利用だったのでそれぞれ好きなものが選べられると思っていたので、私はアンチョビ、夫はトマト系とお願いするつもりが、2人で同じものと言われたので予約時にトマトのスープパスタをオーダーしました。
記憶として、ハッキリと覚えています。
確認を依頼した時も「確認しますので少々お待ちください」と言ったきり戻ってこず、再度呼ぶまで返事もありませんでした。
見た目がトマトでパスタを楽しみにしていたので、こちらとしても当然スープパスタと思って、少し手をつけてしまったのですが、スープパスタじゃないのでは？と確認したのですが、当たり前のように、スープパスタではないです、スープパスタが良ければここにスープ足して持って来ますって言われました。
対応がかなり雑で悪すぎます。
料理を間違えて持ってきたのに、そんなにスープパスタがいいならこの中にスープを足して持ってきてやるけど、それでいいか？って、どんな料理ですか？
クーポン利用だからといかにもバカにしている態度でした。
くまポンがバカにされています。
接客したのは田中という従業員でした。
本当に田中なのかどうかは確認していませんが、腕に入れ墨入ってる黒髪の人でした。
クレームを出すと言ったら、どうしてもみたいな感じならトマトスープパスタ出しますけど、って言いいました。
しかし、こちらからすればどうせ今あるテーブルの上のパスタにスープ入れて煮直して出すだけなので、夫が呆れて下がるように言いました。
記念日で利用しました。
台無しです。
クーポンなので前金で支払済ですし、店の落ち度で予約した料理が出なかったのに、クーポンだからか適当な接客しかしてもらえず、本当に残念です。
返金もしてもらえないし、対応悪いし、後味ばかり悪い利用になりました。
昔、結構クーポン利用をしていて、めっきり使わなくなり2022年に久々にクーポンを利用しました。クーポンも良いなと思い、食事を利用してみましたがこの有り様です。
残念ですね。
せっかくの3時間飲み放題でしたが、さっさと帰りました。
デザートのフォンダンショコラもただのブラウニー。
わざと温めなかったのかな？とも思いました。
生クリームはありましたが、ベリーソースかかってましたか？
クーポンだと何もかも手抜きなお店ですね。

チケットを購入して行くので気楽な感じだ。3時間飲み放題！というチケットなので、飲み物の心配をせずたくさん飲めるので気楽だ。ボトルのワインはついてないのか聞いてみたが、ついていない。料理の皿は、想像していたより小さい。パンは焼いたほうが良いな。