せんたく便の口コミ

口コミの平均点

3.7

(478件)

口コミの詳細

1.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

何度申し込みをしようとしても、申し込みがエラーになり、申し込めませんでした。
途中まで申込を入れて、登録を完了してないはずなのに宅配外車が来ていたらしく、お金だけ払わされて、使えませんでした❗返金を要求したいくらいです❗不愉快でした❗
この以前にも、申し込んだのに頼めず、お金をどぶに捨てさせられた経験があり、2回もこんな目に遭わされて人が嫌いになった❗使えないなら2度と買いません❗

50代前半 | 女性 | 投稿日:2025年08月25日

5.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

ポケット内を確認してから出したのですが、『100円がポケットに入っていました』とメモ書きで同送してくださいました、
4回目の利用でしたが、かなり信頼できるクリーニング屋さんです。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

40代後半 | 女性 | 投稿日:2025年08月08日

5.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング15点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

毎年、衣替えの時期に利用させて頂いています。ダウンなどのコート類や厚みがあるセーターなどスペースを取るものは秋まで保管してくださるので本当に助かります。
これからも活用させて頂きたいと思います。

40代後半 | 女性 | 投稿日:2025年07月25日

5.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

毎回、とても丁寧な対応とクリーニングをしていただき有難う御座います。

60代前半 | 女性 | 投稿日:2025年07月03日

5.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング15点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

簡単にクリーニング出せて、保管までしてくれて助かります!

30代前半 | 女性 | 投稿日:2025年06月26日

5.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

いつも季節替わりに、特にダウンのクリーニングに使っています。最初はせんたく便から直接のやり取りでしたが、くまポンを知り専ら此方から購入しています。
一枚あたり1000円程で出せ、更に玄関まで行って来いの宅配なので大変助かります。時々更に得になるクーポンも使えるのでお財布にも有り難いです。

クリーニングの良し悪しは私にはあまり判りませんが、、何度も使って染み抜き等もやってもらえるので十分満足している宅配クリーニングです。

50代前半 | 女性 | 投稿日:2025年06月26日

4.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

クリーニング出す時にポケットを確認するのを忘れてしまい、手袋があったようですがきちんと(記載され)
手袋がありましたとの事です。
細かいところまでありがとうございます。

70代前半 | 女性 | 投稿日:2025年06月15日

3.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

配送の連絡はとてもややこしく、何度やり直してもだめでした。
カスタマーには連絡できず、メールしてもこちらからは受付できないと
ややこしく無ければまた、利用したい

50代後半 | 女性 | 投稿日:2025年06月11日

5.0

最長6ヶ月保管★ふとん宅配クリーニング2枚+防虫防カビ加工+しみ抜き

リピートです。羽毛布団はかさばるし、保管一択です

40代前半 | 女性 | 投稿日:2025年05月29日

2.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング10点+プラチナ加工+抗ウイルス加工

以前利用して、クリーニングはとても良かったのですが、メールの問い合わせには一度も返信がありません。放置。なんでだろ?質問に返信されないのはかなり印象が悪いです。なぜなのか教えて欲しい。

40代後半 | 女性 | 投稿日:2025年05月17日

5.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング10点+プラチナ加工+抗ウイルス加工

毎年利用しています。とても利用しやすくてお勧めです

50代前半 | 女性 | 投稿日:2025年05月11日

1.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

警告。
皆様、ご注意ください。
高級品をプラチナ加工のコースでお願いしましたが、衣類は、破られたもの、埃だらけになったもの、高級な生地は風合いや縮み、完全にダメにされます。
しかも、「衣類を返さないと弁償しない」と言われ返送すると、「こちらに責任はない、弁償しない、再仕上げする」と強制の連絡がきました。
採算、弁償していただくよう伝えていますが、もはや、衣類はそのまま、返信すらなくなりました。
現在、消費者センターや弁護士に相談、対応しています。
高級品を出されることを検討中の方は、本当にお気をつけください。

30代後半 | 女性 | 投稿日:2025年05月08日

4.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング10点+プラチナ加工+抗ウイルス加工

初めて頼んでみました仕上がりが良ければ今後も頼みます悪ければやめます

40代後半 | 男性 | 投稿日:2025年05月04日

5.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング15点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

すぐに対応いただけました。ありがとうございます。

30代前半 | 男性 | 投稿日:2025年05月02日

1.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ加工☆お客様満足度No.1

質が落ちた。お金払って服を傷めるだけなのでやめた方がいいです。

30代前半 | 女性 | 投稿日:2025年05月01日

1.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

他の方と同じく、何度か利用していましたが最近は質が落ちすぎて安物買いの銭失い。公式サイトのフォームはエラーで進めない、LINE連携しても何の意味もなしてない、問合せ対応も遅い、明らかに分かるシミが落ちていない、無料サービスの毛玉取りはやってないと思います。ひどすぎてこれ以上服を傷めたくないので再仕上げ依頼はやめました。くまぽん関係なくここのクリーニングは二度と使いません。

30代前半 | 女性 | 投稿日:2025年05月01日

1.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング10点+プラチナ加工+抗ウイルス加工

サイトで書かれた通りに入れても、割引になりません。問い合わせに電話をしたらそのまま切られたり、出ません。
メールを送りましたが返信もないです。
ちゃんと対応されるか、不安です。

40代前半 | 女性 | 投稿日:2025年04月30日

2.0

宅配クリーニング最速10点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

こちらのサイトから、宅配クリーニングに飛ぶとその後の手続きが何時も上手く進まず、結局宅配クリーニングに着電話をする事になる。

60代前半 | 女性 | 投稿日:2025年04月27日

2.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング20点+プラチナ加工+抗ウイルス加工

レビューにダウンがペシャンコ...って書かれていたので後悔してます。
秋にちゃんと帰ってくる事を願っています...

10代前半 | 女性 | 投稿日:2025年04月26日

4.0

最長11ヶ月保管★宅配クリーニング15点+プラチナ&ウイルス加工☆満足度No.1

たまに頼んでます。前回は到着する日時よりかなり遅くなって困りました。そしてシワが多かったので改善を祈ります。

40代前半 | 女性 | 投稿日:2025年04月20日
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