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サイトからの注文はエラーが出てできず、チャットや問い合わせフォームから連絡しても返信がありませんでした。
電話で問い合わせたところ、スムーズに対応していただけました。
サイトの不具合が改善されるまでは、電話での問い合わせが良さそうです。

購入したクーポンが確認のところではきちんと適用されているのに、
次の最終ページに進むと有料になってクーポンが適応されず、、、
問い合わせしても全然答えが返ってこない。
今まで何度も利用していたのに、こんなことが初めてだったので、困っています。
救済措置とかなさそうで、不信感しかないです。
もう2度と使わないかも。

昔からのシミなので取れなかったのかもしれませんが、きれいに洗濯されて戻ってきたものの、シミ取りを目的に出したもの全て変化なしでした。トライしたものの取れなかったのか、細かすぎて気がついてないのかわからないので、その辺もコミニケーションが取れるとさらにいいです。

便利で丁寧な仕上がりに満足しています。何度もリピートしています。

自宅にいてクリーニングが済み、ハンガー掛けで綺麗な状態で段ボールに入ってきます。毎年こちらでお願いしてます。

期待通りの仕上がりでした。定期的に利用させていただきたいです。

以前、お願いしたところ大変丁寧に仕上げて頂いたのでリピートです。

毎年お得なクーポンを探して一気に宅配クリーニングをしていますが、こちらは満足です。
仕上がりも丁寧で、臭いもなく綺麗な仕上がりでした。
去年はクマポンで他のお店を使いましたがそこが今までイチ仕上がりも対応も酷かったので、今年は不安でしたが、こちらは満足です。また来年もお願いしたいと思います。

季節季節で購入して、愛用しています。クーポンの有効期限が長いのも嬉しいです。
10点より15点のほうがお得ではあります。最近、発送する際の専用袋が大きくなってくれたのでストレスなしで遅れます。冬の時期は、コート、モフモフ系が多いため集荷がとっても楽です。おすすめです。
汚れ落ちに関しては、プラチナ、撥水対応のコースですが、落ちてないこともたまにあります。こちらに関しては判断がむずかしく、他に出しても落ちないかもと思うシミだと仕方ないかなと思ったりもします。が、今のところ満足しておりまして、ガラスのボタンだったらアルミホイルを巻いてくれていたりと対応はしっかりめです。

こちらのクリーニングはかなりのリピートしております。
宅急便のクリーニングは高くてハードル高いと思いこんでおりましたが
こちらのサイトでこの宅急便対応をしり、それ以来、近所のクリーニングやさんは使わずこちらで
まかなっております。対応もわからなければ電話ですぐに対応頂けます。ＰＣ苦手でしたら電話をすれば
簡単です。最初は慣れないとわからないので大変さを感じるかもしれませんが、とってもお安く重い思いをしなくてもクリーニングできますよ。

スーツの折り目が正しい位置でないものがいくつかあり気になりました。
集荷、納品はとてもスムーズです。

スーツの折り目が正しい位置でないものがいくつかあり気になりました。
集荷、納品はとてもスムーズです。

スーツの折り目が正しい位置でないものがいくつかあり気になりました。
集荷、納品はとてもスムーズです。

親切丁寧でした。レスも早くもきちんとされていました

一部気になる箇所があり連絡すると、やり直しをすぐにしていただきました。コールセンターの方も丁寧に対応してくれました。

集荷の際の段ボール箱が大きくて、依頼衣類が十分入るの良かったです。

電話で問い合わせして、宅配便で集荷と配送して貰えるのが良かったです

利用期間が短過ぎる
クーポンを購入し、使わずに1万円を捨てることになった。
もっと大きく告知すべきで、業者、運営側に不満を抱いた

よく利用してます。毎回綺麗にしていただいています。

急ぎで発送を、お願いしてたにめ関わらず決算日発送又は次の日発送との連絡でしたが発送が全然してもらえず未だに発送していません
いつ届くのやら^_^