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5.0
クチコミで不安でしたが、夜中に予約LINEして翌朝に返信があり、3日後に電話受診。1週間後に発送されスムーズでした。先生も受付も丁寧で、2回目は更に割引ありとのこと。2回目の予約も、予約TELの数分後に受診できて、即発送手続きしてくれました。在庫の関係や、繁忙期などだと予約取れなかったり、遅いのかも?と思って1ヶ月前もって受診しています。
1.0
余裕を持って注文されることをお勧めします。
診察は電話で5分くらいで済みますが、その予約もなかなか取れず、時間は2時間くらいの中でかけますって感じで指定はできない。
その診察が終わってから1週間から2週間後の発送だから購入してから3週間後くらいに届くことになる。
薬が切れて購入した方は間に合いません。
1.0
予約のラインずっと既読すらつかないし直通の電話も繋がらないしで売る気あるのかなと思った。もう1回買ったのなんて10日経ってもLINEの既読すらありません。これでは予約も取れないしどうして販売しているのかもよく分からない。電話で予約取らないと無理なんだなと思いました。
診察からの入荷待ちでまた待たされ更に予定日より遅れての発送だったのでだいぶ前もって買うことをおすすめします。
4.0
LINEを登録しても返信がありませんでしたので、電話して予約をお願いしました。予約して電話での診察まではスムーズでしたが、たくさん待ちの患者がいるようで、診察後の発送が思っていたよりだいぶ遅かったので、その点が残念でした。お医者様の対応は優しく、電話のみで診察が済むのもシンプルで良いと思います。
1.0
LINEを送っても既読が付かず、LINEしましたと電話連絡を入れてようやく診察となります。
当初1週間〜10日で発送とのことでしたが届かないのでこちらから連絡したところ
品薄状態とのことで11/1に入荷があるので順次発送と言われましたが未だ届いていません。
電話も出る時と出ない時があり、こちらからはなかなか連絡が取れない状態です。
グーグルにも同様の口コミが掲載されており、あまりにも不安なので消費生活センターに相談中です。
2.0
当初LINE予約しかできないとのことなのに、全くアクセスできないし、また電話も繋がらなくて、こちらからクリニックに何の連絡取れず不安でした。
HPのWEB予約に連絡を入れても、何の音沙汰もなくて、日時が迫っていたのでくまポンから再度専用LINEにアクセスしたらようやく繋がって、やっと連絡を取ることができました。
それからは、昨日のオンライン診察、1週間〜10日後の発送とスムーズに進んで良かったです。
まだ商品が届いていないので、なんとも言えませんが
ちょっと不安の残る所でした。
2.0
受注過多で現状まだ受領できず
予約自体10回以上連絡して希望期日を超過してやっと連絡が取れました。
お品物の良し悪しはまた後日投稿させていただければと思います。
2.0
口コミや、先に購入した人から聞いていた感想通り、LINEでの既読はスルーでした。
診療時間内を調べて電話すると、すぐに問診の予約が取れました。 発送に関しては、問診してから1週間くらい後になりますと聞いていましたが、やはり1週間経っても発送されていなかったので、電話にて催促しました。 気長に待てる方にだけが注文されたらいいと思います。
1.0
対応が遅く、とても不満です。
オンライン診察を希望してから実際に薬が届くまで約3週間弱もかかりました。
何回も催促と確認をしてこの日程なので、普通に待っていたらいつ来るかもわからないです。
ただ、先生は穏やかな診察でした。
受付対応及び、レギュレーションを見直さないと信用問題に関わると思います。
5.0
対応はとても丁寧だったと思います。
ラインで反応がなかったのでお電話をかけましたがその後の対応は受付してくれた方や先生も含めて丁寧でした。
1.0
LINE送っても何の返事も無し。
電話しても日本語がカタコトの女性から只今混み合ってますのでとてきとうに流され、男の人に代わってやっと注文。
その後も発送されず、催促した所やっと発送されました。
全ての対応が酷いです。